职位描述
1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
2、 安排对客户收缴各项费用;
3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;
5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。
岗位要求:
1、专业不限,物业管理或房地产、建筑相关专业优先;
2、性格开朗、沟通能力强有良好的计划、组织、协调能力,持物业管理证。
防骗提醒: 招聘单位无权向求职者收取任何费用,如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用,或用录单据出错罚款、指定医院体检等方式诈骗,请保留书面证据予以维权(请看清所盖公章与公司名是否一致)。