职位描述
岗位职责;
1.熟悉了解酒店的相关产品知识,了解酒店行业相关会议的信息。
2.对客户市场不断进行开展,扩充酒店消费客源,建立客户档案。
3.掌握会议、宴会的业务知识,掌握与客户沟通的技巧,有一定的商务谈判能力。
4.根据工作计划进行客户拜访活动,维护客户关系,及时了解客户的会议等相关需求。
5.根据客户需求,推荐酒店相关的会议场地及其他产品,满足客人需求。
6.熟悉各经营部门的营业时并与其保持良好的沟通。
7.对重要或大型会议进行跟进服务,对现场问题及时进行协调和处理,提高客户满意度。
8.做好客户消费回访记录,将客户的意见和建议及时反馈酒店相关部门。
9. 领导交待的其他事宜。
任职要求:
1.高中及以上学历,形象气质佳;
2.酒店销售岗位1年以上经验或酒店其他经营服务岗位2-3年以上工作经验。
3.有一定的客户资源。
4.沟通能力强,口头表达流利,善于与客户打交道。
5.抗压能力强,有一定的客户需求分析能力,与客户心理学有一定的了解。
防骗提醒: 招聘单位无权向求职者收取任何费用,如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用,或用录单据出错罚款、指定医院体检等方式诈骗,请保留书面证据予以维权(请看清所盖公章与公司名是否一致)。