在技能比赛中获得奖项，多次蝉联季度优秀员工。并在2023年获得酒店年度优秀员工。工作内容:1酒店房务产品的上架下架.2根据房态来调整ota价格，已达到收益最大化。3接听酒店总机电话（内线外线），根据客户要求处理事件，或者向客户推荐适合的住房或者用餐让客户满意。4做客房和餐饮预定，安排住店和就餐。做回访收集客户满意度。