客服经理/主管 - 铜梁客服

薪资范围:面议
学历要求:大专
招聘人数:1人
工作经验:1-2年
工作区域:重庆-重庆周边-铜梁
职位描述

岗位职责:
1、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
3、责任办理客户售后服务手续的办理;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
4、有客服部门工作经验或1年以上管理经验优先。
公司介绍 公司经营范围:二手房买卖、服务租赁、银行抵押按揭、权证代办。
公司致力于打造规范、高效的房地产经纪机构和专业、一流的服务团队。 联系方式 联系电话:
联 系 人:朱经理
联系地址:铜梁县巴川街道龙门路
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